Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины и Европейского союза, и других законов и подзаконных актов, регулирующих деятельность в сфере сбора, обработки, хранения и использования персональных данных), в том числе действующему Регламенту Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2016 /679 о защите физических лиц в связи с проработкой персональных данных и свободном движении таких данных.

Настоящая Политика конфиденциальности создана с целью информирования пользователей Веб-сервиса о правилах сбора, обработки, хранения и использования персональных данных, предоставляемых при использовании Веб-сервиса (заполнение регистрационных форм и т.п.).

Веб-сервис – сайт https://fastcoffee.ca/ с помощью которого Пользователи могут осуществить заказ услуг. Пользователи могут ознакомиться с перечнем услуг, предоставленных в Веб-сервисе и получить услуги и банковские счета предоставляемых ими лиц.

Администратор Веб-сервиса – ls@legal.ua, который предоставляет доступ к Веб-сервису на условиях, определенных в настоящей Политике конфиденциальности, Публичному предложению (оферте), Пользовательскому соглашению, Положению о внутреннем бизнес-процессе по идентификации пользователей и отслеживанию их реальных данных.

Обработчик (процессор) персональных данных – ls@legal.ua.

Контроллер персональных данных – https://www.ukraine.com.ua/uk/.

Пользователь – дееспособное физическое или юридическое лицо в возрасте от 18 лет, имеющее Аккаунт (Учетная запись/Личный кабинет) в Веб-сервисе или совершающее действия, указывающие на использование им Веб-сервиса.

Аккаунт/Учетная запись/Личный кабинет – запись в Веб-сервисе, содержащая данные авторизации Пользователя (логин и пароль), необходимые для его идентификации при использовании Веб-сервиса и другие данные, указанные Пользователем.

1. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Персональная информация – данные, позволяющие идентифицировать Пользователя Веб-сервиса и необходимые для предоставления необходимых услуг и связи с Пользователем.

В случае любого использования Веб-сервиса Вас могут попросить предоставить определенную информацию о себе. Предоставление такой информации не обязательно, поскольку Администратор не требует от Вас предоставления каких-либо персональных данных. Но в случае отказа от предоставления определенной персональной информации Вы не сможете использовать некоторые функции и возможности, которые предоставляет Веб-сервис.

Обработка и хранение персональных данных происходит только после четкого согласия Пользователя на такие действия.

Веб-сервис использует личную информацию, предоставленную Пользователем лично, или, в случае согласия Пользователя, посредством взаимодействия с другими информационными платформами.

  • Информация, которая может запрашивать Веб-сервис:
  • Личная электронная почта (e-mail)
  • Телефонный номер
  • Сведения, указанные при переписке с технической поддержкой Веб-сервиса
  • IP-адрес Пользователя
  • Номер банковского счета Пользователя
  • Адрес (место) доставки.

Веб-сервис может запрашивать данные других социальных сетей и ресурсов для быстрого входа на сайт, загрузки фото. Пользователь получает четкий список запрашиваемых данных, их список является исчерпывающим и используется в исключительных целях.

Веб-сервис предоставляет список социальных сетей, приложений и ресурсов, которые могут осуществлять передачу персональных данных пользователя: Facebook, Google.

Объем загружаемых из других социальных сетей, приложений и ресурсов данных соответствует политикам конфиденциальности соответствующих социальных сетей, приложений и ресурсов.

Согласие Пользователя на передачу данных из других социальных сетей, ресурсов, приложений четко сформулировано и доступно. Согласие выражается путем нажатия на утвердительное обозначение в соответствующем информационном окне.

Вопросы объема и типа данных, передаваемых из других социальных сетей, приложений и ресурсов, решаются путем обращения в службы технической и информационной поддержки соответствующих социальных сетей, приложений и ресурсов.

ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

  1. Личная электронная почта (e-mail) для отправки важных сообщений о подтверждении проводимых с помощью Веб-сервиса операций, отправке важной информации о работе Веб-сервиса, предупреждении Пользователей об изменениях в работе Веб-сервиса, отправке сообщений информационного, новостного, рекламного характера.
  2. Номер телефона для идентификации клиента, как зарегистрированного пользователя Веб-сервиса, связи менеджера Веб-сервиса с Пользователем, предотвращения доступа к Вашим персональным данным сторонними лицами и для предотвращения любых мошеннических действий.
  3. Сведения, указанные при переписке с технической поддержкой Веб-сервиса для предоставления технической поддержки пользователям в вопросах работы с Веб-сервисом: по вопросам регистрации или удаления регистрационных данных, восстановление возможности доступа к личным данным (восстановление утраченного пароля, логина, восстановление закрытого аккаунта ), оказание помощи по другим вопросам, возникающим при пользовании Веб-сервисом.
  4. IP-адрес Пользователя для создания статистики посещения Веб-сервиса Пользователями, предотвращения и предотвращения мошеннических действий, идентификации Пользователя.
  5. Номер банковского счета Пользователя может стать известным Администратору, в случае осуществления расчета Пользователем за полученные услуги на Веб-ресурсе.
  6. Адрес (место) доставки для надлежащего выполнения услуг Исполнителем, в соответствии с Публичным предложением (офертой), размещаемым на Веб-ресурсе и предоставляемым для ознакомления Пользователю.

Персональные данные обрабатываются и хранятся для достижения указанных целей.

Внимание! Информация, которую Вы добровольно разглашаете на странице личных данных, на форумах, становится общедоступной и открытой для других пользователей Веб-сервиса. Администратор, Контроллер и Обработчик (процессор) не будут нести ответственность за распространение и использование вашей личной информации, которую вы сделали видимой для других пользователей сайта. Такая информация теряет статус персональных данных.

Регистрируясь на Веб-сервисе и соглашаясь с указанной Политикой, Пользователь дает право Администратору упоминать Пользователя, как пользователя услуг Администратора, ссылаться на Пользователя в рекламных целях.

Запись и согласование персональных данных, которые становятся доступными и открытыми для других Пользователей с последующим опубликованием, считаются Согласием на разглашение среди других пользователей Веб-сервиса.

Пользователь свободно просматривает, изменяет и удаляет указанные на веб-сервисе идентифицирующие данные. Однако удаление определенных идентифицирующих данных может стать причиной невозможности использования определенных ресурсов Веб-сервиса. Изменение и удаление данных подтверждаются Соглашением Пользователя и последующим согласованием Контроллера и Обработчика (Процессора) Веб-сервиса.

Контроллер и Обработчик имеют право уведомить Пользователя о необходимости хранения идентифицирующих данных в случае, установленных Разделом II настоящей Политики Конфиденциальности.

Пользователь имеет право удалить свой аккаунт/учетную запись/информацию, указанную в личном кабинете, отправив соответствующее письмо/запрос в Службу технической и информационной поддержки Веб-сервиса.

Пользователь имеет право отправить запрос и получить подтверждение обработки его персональных данных Контроллером и Обработчиком данных, а также информацию о полном объеме полученных Контроллером и Обработчиком персональных данных. Обработчик и/или контроллер бесплатно предоставляют копию таких данных в срок до 30 дней со дня запроса. Обработчик и/или Контроллер имеют право на продление срока ответа на запрос до 60 дней в случае большого объема запрашиваемых данных.

Администратор имеет право отказать в запросе на предоставление персональных данных в случае необоснованности и избыточности таких запросов. Отказ от ответа на запрос Пользователя должен быть обоснован и доступен для Пользователя.

В случае утраты или разглашения персональных данных Контроллер и/или Обработчик должны сообщить об этом Пользователю и контролирующему органу в течение 72 часов.

Персональные данные Пользователей Веб-сервиса защищаются с помощью методов шифрования данных, их анонимизации, усиления устойчивости базы данных и контроля со стороны Администратора за физическим и виртуальным доступом к персональным данным.

Персональные данные не передаются в пользование и ознакомление третьим лицам, не сотрудничающим с Веб-сервисом и/или Пользователями Веб-Сервиса, кроме случаев разглашения таких данных законным способом и решением суда или в случае злоупотребления Пользователем собственными правами по использованию Веб-сервиса. .

Сотрудники Веб-сервиса, третьи лица, предоставляющие услуги и/или сотрудничающие с Веб-сервисом на других договорных условиях, заключают Договоры о неразглашении информации, ставшей им известной при работе с контентом Веб-сервиса.

Контроллер и Обработчик данных несут ответственность за законную проработку персональной информации, ее хранение и использование в необходимых целях.

Пользователь имеет право:

  • знать о местонахождении персональных данных, цели их обработки, местонахождении и/или местожительстве (нахождении) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
  • получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
  • на доступ к своим персональным данным;
  • получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание таких персональных данных;
  • предъявлять мотивированное требование Обработчику персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
  • предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны;
  • в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица ;
  • обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в органы государственной власти и должностных лиц, в компетенцию которых входит вопрос защиты персональных данных, или в суд;
  • применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных;
  • вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • знать механизм автоматической обработки персональных данных;
  • в защиту от решения Обработчика персональных данных, которое имеет для субъекта негативные правовые последствия и преследует цель раскрытия персональных данных.

2. СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ОТНОСИТЕЛЬНОЙ К ПЕРСОНАЛЬНОЙ

Мы можем попросить Вас предоставить данные, которые не относятся к конфиденциальной информации, но могут помочь нам в более качественном предоставлении услуг. К такой информации можно отнести язык, на котором Вы общаетесь, страна и город проживания, часовой пояс, тип браузера, даты и время запросов Пользователя, «история» действий Пользователя на Веб-ресурсе, тип устройства Пользователя, системные шрифты, размер экрана, файлы cookie тому подобное.

Также мы можем собирать информацию, не являющуюся персональной, поскольку не содержит сведения о конкретном пользователе Веб-сервиса или другом программном обеспечении, которое является собственностью Администратора. Это, например, информация от третьих лиц, собирающих и предоставляющих такую информацию для рекламных целей. Однако мы не несем ответственности за достоверность такой информации, поскольку мы не контролируем деятельность таких посторонних лиц. Также мы не несем ответственности за сбор сторонними компаниями информации аналитического и статистического характера использования Веб-сервиса, если такая информация получена сторонними компаниями из открытых информационных источников и не содержит в себе персональной информации о Вас.

Также мы можем хранить данные о том, как Вы используете наш веб-сервис. Это поможет разработчикам при усовершенствовании этого продукта.

3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Кроме случаев, перечисленных ниже, Администратор берет на себя обязательство без Вашего прямого согласия ни в коем случае не разглашать, обменивать, и каким-либо иным образом не передавать Ваши персональные данные за пределы Администратора, его дочерних компаний, аффилированных и стратегических партнеров, если для такого распространения нет законных оснований.

Администратор может предоставлять персональную информацию дочерним и аффилированным компаниям, стратегическим партнерам. Это необходимо для предоставления заказанных услуг. Такие компании обязуются соблюдать правила защиты персональной информации, полученной от Администратора. Также мы можем предоставлять доступ к Вашим персональным данным системам по сбору статистики (Google Analytics и т.п.), социальным сетям, указанным в настоящей Политике.

Мы можем получать доступ к Вашим персональным данным, обрабатывать, хранить и распространять персональную информацию, когда у нас есть серьезные предположения, что это необходимо для:

  • выполнение требований действующего законодательства, обеспечение судебного процесса или выполнение законных требований правоохранительных органов и органов государственной власти или других компетентных органов;
  • предотвращение, предотвращение и прекращение атаки, направленной на Ваши устройства или систему с целью нанести Вам ущерб.
  • выполнение общих требований и положений по работе Веб-сервиса, чтобы предотвратить возможные нарушения пользователями этих требований и положений.
  • защиты пользователей Веб-сервиса от возможных действий, направленных на распространение спама или совершение обманных и мошеннических действий в отношении пользователей
  • предотвращение гибели или серьезной травмы любого лица.
  • защиты частной собственности, прав интеллектуальной собственности, других прав Администратора, других пользователей и общественности, в форме и объемах, требуемых или разрешающим действующее законодательство.

В вышеперечисленных случаях доступ к конфиденциальной информации о Вас предоставляется без Вашего согласия.

4. СЛИЯНИЕ ИЛИ ПРОДАЖА КОМПАНИИ АДМИНИСТРАТОРА

В случае участия Администратора в процессе реструктуризации (слияния, приобретения или продажи активов) персональные данные пользователей (как один из активов Администратора) могут быть переданы другим участникам такой реструктуризации. О каком-либо изменении Политики конфиденциальности в связи с реструктуризацией Администратора, Вы будете уведомлены заранее.

5. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Администратор сообщает, что эта версия Политики конфиденциальности окончательна на момент размещения. Время от времени мы будем вносить изменения и дополнения к этим правилам, что может быть связано с разработкой новых программных продуктов, веб-сервисов, внедрением или изменением функций уже существующего программного обеспечения. Изменения в Политику конфиденциальности могут вноситься и на основе пожеланий пользователей. В конце этой политики конфиденциальности мы указываем дату последней редакции правил.

В случае использования Вами наших программных продуктов после внесения изменений в Политику конфиденциальности, Вам будет отправлено письмо с просьбой подтвердить проработку персональных данных в соответствии с условиями обновленной Политики Конфиденциальности.

Мы рекомендуем время от времени просматривать Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе о порядке сбора, использования и хранения персональной информации о Вас.

Последняя редакция: (дата)